Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 55ca, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý cẩn thận và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
55ca Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn Điều Chúng Tôi Làm Để Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa giao dịch đến kiểm soát cookie và lưu trữ có giới hạn thời gian, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể liên quan đến tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn.

Mã hóa toàn giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu lại dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối tài khoản trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt được bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Giữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa hoàn toàn — chỉ cần xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Qua Các Kênh Này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin xác minh.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về chính sách qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 55ca để trao đổi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc xác minh ví tài khoản.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 55ca xử lý thông tin cá nhân và quyền kiểm soát dữ liệu của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Không lưu mật khẩu ví dưới dạng văn bản thô.

Có. Giao dịch qua Viettel Money đi qua kết nối mã hóa SSL. Số tài khoản ví chỉ dùng để đối chiếu giao dịch và không được chia sẻ với bên ngoài hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả trong vòng một ngày làm việc.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác ví điện tử được ủy quyền. Dữ liệu không bao giờ bán cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển giữa các trang mà không cần nhập lại mật khẩu. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, xác minh tài khoản theo hướng dẫn của nhân viên. Sau xác minh, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.